Recycle From Home™ Política de privacidad
Recycle From Home™ se compromete a proteger su privacidad. Hemos preparado esta Declaración de Privacidad para describirle nuestras prácticas en relación con la información personal que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web ubicado en https://www.recyclefromhome.com (el "Sitio Web"), y las aplicaciones de software, (cada una, una "App" y colectivamente, "Apps") que facilitan la programación, gestión y realización de recogidas a domicilio (colectivamente, la funcionalidad proporcionada por el Sitio Web y la App referida como el "Servicio").

SECCIÓN 1 - Preguntas; contacto con la empresa; notificación de infracciones
Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre nuestra Declaración de privacidad o nuestras prácticas de recogida o tratamiento de datos, o si desea informarnos de cualquier violación de la seguridad, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección o número de teléfono: Reciclar desde casa: 1601 E Edinger Ave, Santa Ana, CA 92705

Nota sobre los niños
No recopilamos intencionadamente información personal de visitantes menores de 13 años. Si un niño menor de 13 años envía información personal a Recycle From Home™ y nos enteramos de que la información personal es la información de un niño menor de 13 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información personal de un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en el 888-734-0123.

Tipos de datos que recopilamos - Recopilamos información personal de los usuarios, tal y como se describe a continuación.

SECCIÓN 2 - Información que usted nos facilita
Podemos recopilar información personal sobre usted, como su nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico, dirección y contraseña cuando crea una cuenta para iniciar sesión en nuestra red ("Cuenta").

Si utiliza nuestros Servicios en su dispositivo móvil, incluso a través de nuestra(s) aplicación(es), podemos recopilar su número de teléfono y el número de identificación único del dispositivo.

Cuando utilice nuestros Servicios, recopilaremos toda la información necesaria para completar la transacción, incluido su nombre, dirección, preferencias e información de pago.

Si nos envía sus comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, con el fin de enviarle una respuesta.

El uso de nuestros Servicios puede requerir que proporcione sus credenciales de cuenta, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas, para aquellas aplicaciones de software de terceros en su dispositivo móvil que usted vincule al Servicio ("Credenciales de terceros"). El Servicio utilizará sus Credenciales de terceros únicamente para prestar los servicios que usted solicite. Le recomendamos que utilice nombres de usuario y contraseñas diferentes de las Credenciales de terceros en aquellas cuentas y aplicaciones que no estén vinculadas a los Servicios.

Podemos recopilar otros tipos de información personal que usted nos proporcione voluntariamente, para acceder a su residencia/propiedad. A efectos de la prestación de algunos Servicios, es posible que tengamos que tomar imágenes de su residencia; dichas imágenes se utilizarán únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado.

También podemos recopilar información personal, por ejemplo, en otros puntos de nuestro Servicio que indiquen que se está recopilando información personal.

Información recopilada de cuentas SNS
Dependiendo de la versión de la Aplicación que esté utilizando, es posible que pueda iniciar sesión en los Servicios utilizando su cuenta de Facebook u otro servicio de red social ("SNS") que admitamos, primero se le pedirá que introduzca las credenciales de su SNS y, a continuación, se le dará la opción de registrarse en los Servicios. En este caso, podemos recibir información del SNS para facilitarle la creación de una Cuenta en el Servicio y mostrarle contenido relevante de sus amigos de Facebook o SNS. Cualquier información que recopilemos de su cuenta SNS puede depender de la configuración de privacidad que tenga con ese SNS, por lo que le rogamos que consulte las prácticas de privacidad y datos del SNS. Puedes modificar la configuración de privacidad en cualquier momento o desconectar el flujo de actividad de tus Servicios de Facebook visitando la página de configuración de aplicaciones de Facebook.

Información recogida a través de la tecnología

Archivos de registro
Como ocurre con la mayoría de los sitios web y aplicaciones móviles, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet ("ISP"), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clics. Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el Sitio, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto y adaptar mejor nuestros Servicios a las necesidades de nuestros usuarios. Por ejemplo, parte de la información puede recopilarse para que, cuando vuelva a visitar el Sitio o los Servicios, se le reconozca y la información pueda utilizarse para ofrecerle anuncios y otra información adecuada a sus intereses. Salvo en los casos indicados en esta Declaración de Privacidad, no vinculamos estos datos recogidos automáticamente a información personal.

Servicios móviles
También podemos recopilar información no personal de su dispositivo móvil si ha descargado nuestra Aplicación. Esta información se utiliza generalmente para ayudarnos a ofrecerle la información más relevante. Entre los ejemplos de información que puede recopilarse y utilizarse se incluyen el modo en que usted utiliza la Aplicación e información sobre el tipo de dispositivo que utiliza. Además, en caso de que nuestra Aplicación se bloquee en su dispositivo móvil, recibiremos información sobre el modelo de su dispositivo móvil, la versión del software y el operador del dispositivo, lo que nos permite identificar y corregir errores y mejorar el rendimiento de nuestra Aplicación. Esta información se nos envía como información agregada y no se puede rastrear hasta un individuo.

Cookies
Como muchos servicios en línea, utilizamos cookies para recopilar información. Las "cookies" son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras usted está viendo el sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que las borra) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro Servicio. Este tipo de información se recopila para que el Servicio le resulte más útil y para adaptar la experiencia con nosotros a sus intereses y necesidades especiales.La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede cambiar esta opción en el menú Herramientas o Preferencias de su navegador. También puede eliminar las cookies de su dispositivo en cualquier momento, aunque algunas de nuestras funciones pueden ver limitada su funcionalidad como consecuencia de ello. Para más información sobre la gestión de cookies, visite sitios como www.allaboutcookies.org.

Etiquetas de píxeles
Además, podemos utilizar "etiquetas de píxel" (también denominadas GIF transparentes, balizas web o Web bugs). Las etiquetas de píxel son pequeñas imágenes gráficas con un identificador único, similares en función a las cookies, que se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la Web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, las etiquetas de píxel se incrustan de forma invisible en las páginas web. Las etiquetas de píxel también nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los usuarios puedan leer, y nos indican si los mensajes han sido abiertos para garantizar que sólo enviamos mensajes de interés para nuestros usuarios. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a un usuario. No vinculamos la información recopilada por Pixel Tags a los datos personales de nuestros usuarios.

Análisis del tráfico
Utilizamos una serie de servicios de terceros, como Google Analytics, para ayudar a analizar cómo utilizan los usuarios el Servicio ("Empresas de análisis"). Estas Empresas de Análisis utilizan Cookies para recopilar información como la frecuencia con la que los usuarios visitan el Servicio, qué funciones utilizan en nuestras Aplicaciones y qué otros sitios utilizaron antes de llegar al Sitio Web. Utilizamos la información que obtenemos de estas Empresas de Análisis únicamente para mejorar nuestro Sitio Web, Aplicaciones y Servicios. Estas Empresas de Análisis sólo recopilan la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visitó el Servicio, en lugar de su nombre u otra información de identificación personal. No combinamos la información generada a través del uso de nuestras Empresas de Análisis con su información personal. Aunque estas Empresas de Análisis pueden colocar una Cookie persistente en su navegador web o dispositivo móvil para identificarle como un usuario único la próxima vez que visite el Servicio, la Cookie no puede ser utilizada por nadie más que la Empresa de Análisis que colocó la Cookie correspondiente. Esta Declaración no se aplica a las cookies utilizadas por estas empresas de análisis y no somos responsables de ellas. Tenga en cuenta que puede inhabilitar Google Analytics sin que ello afecte al modo en que visita nuestro sitio; para obtener más información sobre cómo inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web que utiliza, visite esta [página de Google] (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Información sobre terceros recabada de usted
Si decide invitar a un tercero a crear una Cuenta, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico y los del tercero para enviarle un correo electrónico y hacer un seguimiento del tercero. Confiamos en que usted obtenga los consentimientos del tercero que puedan ser requeridos por la ley para permitirnos acceder y cargar los nombres y direcciones de correo electrónico del tercero según lo requerido anteriormente. Usted o el tercero pueden ponerse en contacto con nosotros en info@recyclefromhome.com para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos.

Información recogida de terceras empresas
Podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos en nuestros Servicios.

SECCIÓN 3 - Uso de sus datos personales

Uso general
En general, la información personal que nos envía se utiliza para responder a las solicitudes que nos hace o para ayudarnos a prestarle un mejor servicio. Utilizamos su información personal de las siguientes maneras facilitar la creación y seguridad de su Cuenta en nuestra red; identificarle como usuario en nuestro sistema; proporcionar una mejor administración de nuestras Apps y Servicios; proporcionar nuestros Servicios estándar, así como cualquier Tarea adicional que solicite; mejorar la calidad de la experiencia cuando interactúa con nuestras Apps y Servicios; enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar la titularidad de la dirección de correo electrónico facilitada al crear su Cuenta; enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos sobre seguridad o asistencia y mantenimiento; responder a sus consultas relacionadas con oportunidades de empleo u otras solicitudes; enviarle boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios y para otros fines de marketing de la Empresa. Nuestros Servicios transfieren datos a servidores que almacenan datos en EE.UU. y fuera de EE.UU.

Comentarios de los usuarios
A menudo recibimos comentarios directamente de usuarios que han tenido experiencias positivas con nuestros Servicios. Es posible que publiquemos comentarios de los usuarios en el sitio web o en la aplicación de vez en cuando y/o que utilicemos dichos comentarios en materiales de marketing, materiales de prensa o en nuestras redes sociales. Compartiremos sus comentarios únicamente con su nombre y la inicial de su apellido. Si decidimos publicar su nombre y apellidos junto con su opinión, obtendremos su consentimiento antes de publicar su nombre junto con su opinión. Si decide compartir sus experiencias a través de las redes sociales de acceso público, también podremos utilizar sus comentarios en nuestro sitio web, en materiales de marketing, materiales de prensa o en nuestros canales de redes sociales. Debe tenerse en cuenta que no tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el uso, almacenamiento o difusión de dicha información personal divulgada públicamente.

Creación de datos anónimos
Podemos crear registros de datos anónimos a partir de información personal excluyendo la información (como su nombre) que hace que los datos le identifiquen personalmente. Utilizamos estos datos agregados para analizar los patrones de solicitud y uso, de modo que podamos mejorar el contenido de nuestros Servicios y mejorar la navegación por el Sitio Web y la App. Nos reservamos el derecho a utilizar datos anónimos para cualquier fin y a revelar datos anónimos a terceros a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 4 - Divulgación de sus datos personales
Divulgamos su información personal tal y como se describe a continuación y en otras secciones de esta Política de privacidad.

Terceros
Cuando utilice los Servicios, la información personal que proporcione se compartirá con los terceros que sean necesarios para prestar los Servicios que solicite.

Proveedores de servicios Recycle From Home
Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios para fines que incluyen, sin limitación, proporcionarle los Servicios que le ofrecemos a través de nuestro Sitio, realizar pruebas de control de calidad, facilitar la creación de cuentas, mantenimiento, administración, soporte, pago, alojamiento y gestión de bases de datos; y/o para proporcionar otros servicios a la Empresa.

Reestructuración de empresas
Podemos compartir parte o la totalidad de su información personal en relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o parte de nuestro negocio o activos. En caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, la información personal también podrá transferirse como activo empresarial. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, dicha empresa poseerá la información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relativos a su información personal descritos en esta Declaración de privacidad.

Otras divulgaciones
Independientemente de las opciones que usted elija con respecto a su información personal (según se describe a continuación), la Empresa puede divulgar información personal si considera de buena fe que dicha divulgación es necesaria (i) en relación con cualquier investigación legal; (ii) para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones u órdenes judiciales entregadas a la Empresa; (iii) para proteger o defender los derechos o la propiedad de la Empresa o de los usuarios de las Aplicaciones o los Servicios; y/o (iv) para investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, esta Declaración de privacidad, nuestras Condiciones de uso o nuestras Condiciones de uso remoto.

SECCIÓN 5 - Sus opciones con respecto a su información
Usted tiene varias opciones en cuanto al uso de la información en nuestros Servicios:

Comunicaciones por correo electrónico
Periódicamente le enviaremos boletines y correos electrónicos que promocionen directamente el uso de nuestras Aplicaciones o Servicios. Cuando reciba boletines o comunicaciones promocionales de nuestra parte, podrá indicar su preferencia para dejar de recibir más comunicaciones de nuestra parte y tendrá la oportunidad de "darse de baja" siguiendo las instrucciones para darse de baja proporcionadas en el correo electrónico que reciba o poniéndose en contacto con nosotros directamente en info@recyclefromhome.com. A pesar de que haya indicado sus preferencias de correo electrónico promocional, podremos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos avisos de cualquier actualización de nuestras Condiciones de uso, Condiciones de uso a distancia o Declaración de privacidad.

Modificación o supresión de sus datos personales
Todos los usuarios pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar la información personal de su Cuenta de usuario poniéndose en contacto con nosotros o editando su perfil a través del Sitio web o la App o enviándonos un correo electrónico a info@recyclefromhome.com. Si elimina por completo toda su información personal, su cuenta de usuario puede quedar desactivada. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para atender su solicitud. Podremos conservar una copia archivada de sus registros por imperativo legal o por motivos comerciales legítimos.

Aplicaciones
Puede detener la recopilación de información por parte de las aplicaciones desinstalándolas. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar disponibles en su dispositivo móvil o a través del mercado o la red de aplicaciones móviles.

Cómo respondemos a las señales Do Not Track
Algunos navegadores web pueden transmitir señales de "no rastrear" a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica su navegador web. No existe ninguna norma que regule qué deben hacer los sitios web cuando reciben estas señales. Recycle From Home™ actualmente no toma medidas en respuesta a estas señales. Cuando se establezca una norma, es posible que revisemos nuestra Declaración sobre la respuesta a estas señales.

Seguridad de su información personal
Recycle From Home™ se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. También le pedimos que introduzca una contraseña para acceder a la información de su cuenta. No revele la contraseña de su Cuenta a personas no autorizadas. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque la Empresa realiza esfuerzos razonables para proteger su información personal, no puede garantizar su absoluta seguridad.

Cambios en esta declaración de confidencialidad
Esta Declaración de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales, y si realizamos algún cambio material en la forma en que utilizamos su información personal, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó y/o publicando de forma destacada el aviso de los cambios dentro de las Apps. Cualquier cambio en esta Declaración de Privacidad entrará en vigor treinta (30) días naturales después de que le hayamos enviado una notificación por correo electrónico o treinta (30) días naturales después de que hayamos publicado la notificación de los cambios en nuestro Sitio o dentro de la Aplicación, lo que ocurra primero. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro Servicio. Tenga en cuenta que usted es responsable en todo momento de actualizar su información personal para proporcionarnos su dirección de correo electrónico más reciente. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado no sea válida o, por cualquier motivo, no sea capaz de hacerle llegar la notificación descrita anteriormente, nuestro envío del correo electrónico que contenga dicha notificación constituirá, no obstante, una notificación efectiva de los cambios descritos en la misma. Si no desea permitir los cambios en el uso que hacemos de su información personal, deberá notificarnos antes de la fecha efectiva de los cambios que desea desactivar su Cuenta con nosotros. El uso continuado de nuestras Aplicaciones o Servicio, tras la notificación de dichos cambios, indicará su reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo a quedar vinculado por los términos y condiciones de dichos cambios.

LENGUA DE GOBIERNO.

En la medida en que la ley lo permita, el idioma que rige estas Condiciones del servicio y/o esta Política de privacidad es el inglés. Cualquier traducción se ha proporcionado para su conveniencia, y usted puede ver la versión en idioma Inglés por (a) seleccionando el enlace Inglés en la parte superior de la página, y (b) haciendo clic en ese enlace para ver la versión en Inglés de las Condiciones del servicio y / o Política de Privacidad.

 

Última actualización: 6 de marzo de 2023